手机很多人都有，却不一定是自己真正想要或需要的类型。说起来，市场上音乐、拍照、上网、游戏等手机琳琅满目，一些经典手机依然可以买到，选择余地很大，满足一般性需求没有问题。可对于一些特殊人群（比如老年人、残疾人）的需求，仍旧照顾不周，或许是因为这些人群的数量不够大？还是因为利润空间有限呢？企业如果只是为了赚钱而赚钱，长久不了，多少得有些理想，未来信息世界可不是跟风做几款手机就能生存的。
    未来信息世界，除了考虑用户可能需要什么（潜在需要），更应该考虑用户实际需要什么，不仅仅需要关注信息共享（包括传播途径和传播方式，传播途径可以是数据邮件、信道消息等，传播方式可以是PUSH、PULL或发布订阅等）和存储，还需要关注信息捕获（比如语音识别、图像处理等）、创造（如博客写作、共享文档编辑、歌曲视频发布等）、处理（如消息过滤、歌曲筛选、文档编辑打印等）和吸收（为人接受的显示、表达方式，比如语音、短消息、图片等）。总之，不论是服务于生产，还是服务于生活，一切围绕信息，一切为了用户。
    细分市场已是现实，市场上经常能够见到老年人手机或符合一些专业人士需求的特殊手机（比如带手电筒的，很受家电修理人员欢迎），但很多产品做得还不够细。作为企业，你所关注的人群真正想要什么，你真的清楚么？你希望给人们创造什么样的产品，是带来方便的，是打发时间的，还是带来快乐的（沟通、共享或是炫耀）？
    手机功能越来越强、上网本兴起等已经说明未来个人移动设备地发展趋势：多功能集成、灵活定制、网络融合。所谓手机在不远将来将变成计算服务的收发、展示平台，新兴技术地应用将无比重要，比如电子纸，便可作为新一代显示设备应用在手机上，尤其是在彩色、延展等相关技术成熟后；而人机交互方式将随着新技术地运用发生巨大变化，不远将来可能真的只需要带一小块/张/卷电子设备出门，何其方便！
    真正满足人们需求或超越群众期望的产品才会被奉为经典，品牌烙印才能留在人们心间。俗语说得好“金杯银杯不如老百姓的口碑、金奖银奖不如老百姓的褒奖”。谨记企业理念，想百姓之所想，才是企业长久之道，才能生存于未来信息世界。